Жалобы

Решено

Блокировка вывода средств - верификация

6 февраля, 06:33

Доброго времени суток, ребят, ну как и все попал на повторную верификацию.3я неделя прошла, информации никакой нет.Запрос- ожидание, все отправил.Только вот что интересно, у всех тут запросили доп паки документов в течении 1-4 дней, а у меня спустя 17 дней запросили доп доки)Читая отзывы, понимаю, что далеко не по очереди тут все делается.Я понимаю конечно все, но деньги нужны всем. Документы отправлены, ставки чистые, никакие не вилки и не пг, ничего грязного и нечестного там нет, все отправил в наилучшем качестве. Очень странно и обидно, что меня проверяли 17 дней и потом еще запросили, а у других почти всех это спустя пару дней.Ситуация у меня критическая, прошу помочь.Отправляю день в день все документы. Игнор и шаблонные ответы.Надеюсь, что хотя бы тут мне помогут

Сумма: 70000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте! Сожалеем, что данные обстоятельства доставили Вам временные неудобства.
Спешим сообщить, что верификация Вашего счета завершена.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание. Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры в БК «Марафон»!

Через неделю уже месяц, как идет полный игнор.

Здравствуйте!
Мы получили Ваше обращение касательно проверки игрового счёта.
Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
К сожалению, на текущий момент мы не готовы предоставить точных сроков окончания проверки, но наши специалисты занимаются данным вопросом.
О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Пожалуйста, завершите верификацию уже, ведь их приняли уже, месяц ожидания.

Все четко и отличное качество

Букмекер запрошен по жалобе.

Подмечу:

1) Говорят, что собоюдают закон рф.

Тем самым выплачивают на игровой счет, где вывод заблокирован.

2) не дают никакую информацию по верификации.

3) Требование прописки, т.е информации, которая не подтверждает личность

Свид. О рождении и выписки из банков.

4) Проверяя документы, правильные ли они, т.е они очень быстро их проверяют, если не подходят, в течение суток просят другие, если же подошли, идет игнор тотальный, в чем логика непонятна.

5)Отсутсвие очереди внятной, люди, проходя такую же верификацию, могут пройти ее раньше таких как я, которые намного раньше подали заявки, причем все отправлено день в день, а также в отличном качестве.

6) если углубиться в законы, полнейшее безобразие, все знают об этом.

7) попадают на слуяайную верификацию лишь те, кто выигрывает.

8) отсутвие знаний законов у поддержки, которые утверждают, что их соблюдают, при вопросах не могут ответить на простейшие вопросы о законах.

9)Несостыковки , 2 раза, говорили что передали мою просьбу об ускорении верификации, а затем, говорят, ято таковой возможности нет.

23й день, 0 информации, Дмитрий, прошу Вас, запросите их еще раз, только на Вас надежда, это полное издевательство и наоушение всех прав, 2 дня, если вопрос не решится. У меня могут начаться проблемы, затем уже последуют суды с марафоном, обещаю потрачу хорошие деньги на юриста, чтоб наказать их за такое издевательство

Если документ не подошел, они в течение суток дают ответ, если подошел игнор месяцами, это же смешно .

Дмитрий, очень надеюсь, что Вы сможете мне помочь, моя заявка очень долго продвигается и явно не по очереди идет.

Хотя утверждают, что все по очереди, 17 дней проверяют первый пак, когда у других 1 2 дня, люди которые позже меня попали , уже прошли верификацаю.

Почти месяц проверок, без повторных запросов, мои документы полностью подходят

Марафонбет- 18228066

Nabishka-boss3@mail.ru

Документы в отличном качестве, полностью соответствуют требованиям.

Документы подошли, их приняли, повторных запросов не было.

Отправил день в день.

Прошу проверить мою заявку

3 773 игрока

№8 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов