Жалобы
Не решено
Проблема с бонусными средствами
30 апреля, 23:08
10
Здравствуйте! Без какого либо предупреждения и объяснения исключили из бонусного клуба, узнаю об этом недавно обратившись в поддержку, поддержки просто никакой, сидят люди, которых по объявлению набирали, которые лишь копируют и вставляют шаблоны! У меня был 3 уровень бонус клуба, это 2 тыс руб в начале след месяца! Просто помойка, а не контора, прошу разобраться в данной ситуации, никому не советую здесь играть, пересчитают любую вашу ставку с другим коэффициентом и еще от бонусов отключат в любой момент! Если ничего получится, буду писать досудебную претензию, а там и в суд дальше!
Сумма:
2000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Дмитрий Демин
0
Вот именно, что нарушений правил не было, честным путем достиг 3 уровня, заработал 2 тыс. руб бонусом и сразу отключили) я посмотрел, что это не единственная жалоба, что может говорить только о мошенничестве со стороны легальной БК!
0
5 баллов за работу) тут видимо один человек сидит на весь сервис
0
Просто пишу сразу в другие инстанции, которые решат вопрос, здесь все для красоты видимо и сотрудничают с данным БК, которое занимается мошенничеством
Комментарий был отредактирован
0
Комментарий удалён так как содержит оскорбление
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что вы не достигли уровня для получения 2000 по итогам месяца. А достигнутые 500 и 1000 вы получили.
Дмитрий Демин
0
Если контора не начислит фрибет, обращусь в полицию и прокуратуру для достижения справедливости! Т.к. контора находится в России и на нее распространяется наше законодательство! Факт мошенничества на лицо, статью могу сотруднику Олимпа подсказать если ответит сюда в чат!
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
0
Компания вводит вас в заблуждение! 1 уровень, 500 р, 2 уровень, 1000 р, 3 уровень 2000 р, чтобы не выплачивать мне бонусы, меня исключили из программы! Бонус доступен мне в начале мая, но его я так и не получил. Не видите ли странным, что никто из этих мошенников от компании не ответил здесь!
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам начислили бонусы за апрель?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте! Нет, бонус, который я наиграл за это время так и и не начислили, он начисляется автоматически в моем случае, уже 2 мая! Видимо без досудебной претензии эта помойка работать не хочет!
Комментарий был отредактирован
* Сумма нескольких приветственных бонусов