Жалобы
В работе
Некорректно принятое или рассчитанное пари
11 мая, 11:23
12
Ставил на 3й гол в первом тайме-гол случился-деньги на баланс пришли-но через некоторое время были сняты со счета. Написали мотивировку что был некорректный коэффициент-хотя и на первые 2 гола и на последующий 4й гол коэффициенты были примерно в равных диапазонах,т.е.никаких предпосылок для обнуления ставки не было.Получается что 2 проигрышные ставки сыграли а 1 (между ними) выигрышная почему-то нет. Прошу разобраться! С ув.Станислав
Сумма:
23500 ₽
0
Спасибо за ответ! Будем пробовать... Я за честный спорт-тем более как мне кажется в этом случае все понятно как 2*2..
0
Нет Alsen-я много раз играл на таких коэффициентах-это в порядке вещей..
0
Добрый день Дмитрий! А есть вообще смысл ждать от них какого-то решения? Как По вашему опыту..Я просто тогда сам займусь этим вопросом-а то не очень приятно когда тебя держат за дурака..
Руководитель отдела арбитража
stascom68
0
Здравствуйте. Пока ответа все еще не было. Но, если честно, вероятность перерасчета очень низкая. Попробуйте претензию на юридический адрес БК отправить.
stascom68
0
Какие то космические коэффициенты на скрине. С вероятностью 99,9% техническая ошибка в знаке разделения.
0
Спасибо за ответ! Удивительно только что только выигрышный коэффициент не корректен-оба проигрышных сыграли..
0
Доброе утро! А как долго рассматривается жалоба? С ув.Станислав
Руководитель отдела арбитража
stascom68
0
Здравствуйте. Пока был только ответ, что коэффициент был некорректен. Запросил повторно подробности, пока ответа не было.
0
Доброе утро! А как долго рассматривается жалоба? С ув.Станислав
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
1
Доброе утро! Дмг:15.11.1968
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите скрины ваших ставок, пожалуйста. Также теперь для запроса БК просит указывать дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.
* Сумма нескольких приветственных бонусов