Если кто-то считает что это нормальная контора, то нормальной она была раньше, сейчас это просто мошенники которые думают что на них нет никакой управы. Вначале назначили верификацию, запросили фотографии, отправил в течении, ждать сказали ждать неделю, потом еще неделю, потом пришел ответ что я могу вывести остаток баланса на кошелёк цупис не более 1 раза в сутки и не более 1000 рублей за транзакцию, но денег на балансе уже не было, потом сказали что эти 1000 рублей это образная формулировка, их могут выводить только те, у кого остались деньги на балансе к моменту верификации, потом сказали что они мне уже выплатили, и указали дату в время, 15 января, 8 часов 40 минут утра, и 5 секунд. Я проверил и действительно выплата была, которую я сам заказывал ещё до назначения верификации, но после этого я успел проиграть остаток баланса, потом дважды его пополнить, по 10000 каждый, и сделать ещё 11 ставок, большую часть из которых проиграл, (список ставок предоставлю) и на балансе осталось 14360 рублей и в тот момент когда назначили верификацию, ставки уже делать было запрещено, т.е проиграть эти деньги уже нельзя было. Потом они сказали что оказывается они их аннулировали по п.п 2.4.5 и в п.п 2.4.6 описаны основания их решения, своими словами ( в диалоге по телефону) они сказали что я не прошел видеоверификацию, напрямую не говорили что я не разбираюсь в спорте на который делаю ставки. Мне интересно как они это поняли, если мне видеоконференцию не назначали, и по телефону тоже не спрашивали.Потом они поняли что они уже сами что-то не то говорят, и попросили меня относится к ним по уважительнее, переписка там есть, вся. Я ни одного грубого слова там не сказал. Ну и дальше от них понеслись стандартные заготовленные шаблоны. 1) Букмекерская контора вправе… 2) с правилами вы можете ознакомится.. 3) решение принятое является окончательным… 4) ответ был неоднократно предоставлен.В итоге я услышал их несколько ответов про которые написал сейчас, все эти ответы некомпетентны. Хочу услышать ответ от их представителя здесь, только не такой как служба поддержки переабувалась постоянно, а чтоб понятно было, конкретно – за что аннулирован баланс.Ставки были сделаны на ЧМ по футболу, по его завершению на топовые футбольные матчи, и на топовый хоккей, кхл, нхл, в основном на фаворитов, или на матчи с их участием. Никаких договорняков-товарников , букмекеских вилок или послеголов не было. Было пара случаев когда я ставил ставку на открытую линию, но был VAR и предыдущий гол отменяли, но это не моя проблема уже что они сразу линию дают.