Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

11 сентября 2022, 21:57
4

Приветствую, пишу чтоб обратить на себя внимание. сделал ставку 50000 рублей на кф , она выиграла, я забрал выигрыш. На следующий день пополнил баланс на ту же сумму и повторил успех. Ставка выиграла. Выводить не стал деньги, потому что уже был в плюсе более чем на 100 тысяч рублей, оставил деньги на балансе и на следующий день зашел играть снова. Сделал 2 небольшие ставки, проиграл их, решил отложить игру до следующего дня и вывести средства. Создал заявку, но фонбет списал с меня баланс, в истории операций появилось сообщение ( 21:33:28 610068885-0005 Перерассчитано пари -63 500 ₽) Баланс был 85500р, осталось 22 тысячи. То есть спустя 2 с лишним дня мне просто отменили мой выигрыш за первое пари. Такого опыта еще не было, делаю ставки давно, в минусе за год где то на 700 тысяч, удивлен что бк могут вот так нагло воровать деньги со счета, тем более цуписная. Номер моего счета:15414879 Прошу помогите!

Сумма: 85500
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Если не секрет у вас сколько длилось верификаци? У меня на счёте 500 тыс, и сразу блок после пополнения, там нет ставки даже
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вашу ставку пересчитали на выигрыш. Вам необходимо еще пройти верификацию.
Вот скриншот ставки, спустя 2 дня и ещё несколько ставок просто списали баланс
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите, пожалуйста, скрин вашей ставки.
Копировать токен