Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. К сожалению, прочитала жалобы уже после того, как мне пришлось писать жалобу самой. Федотова Кристина Артемовна. У меня история, как и у всех примерно. Внесла депозит сделала ставку, все было хорошо, я вывела выигрыш. Спустя время я захотела еще сделать ставку, но Фонбет заблокировал мой аккаунт и потребовал проходить доп. верификацию, хотя я только-только зарегистрировалась. Недавно проходила все этапы. Но Бог с ним. Сначала я скинула 4 фотографии с паспортом, с листочком и датой, потом паспорт рядом с монитором, на котором виден мой личный кабинет. Потом Фонбет потребовал еще 2 фотографии, но уже банковской карты!!! Вопрос: для чего он собирает эти сведения? Хорошо, что не попросил CVV код и на том спасибо. И Фонбет все равно не успокоился, потребовал пройти видеосозвон в скайпе. Назначили время и созвонились. Я очень плохо слышала сотрудника, он разговаривал как-будто не в микрофон, а в консервную банку. Я с трудом понимала, что он говорит, но ответила на все его вопросы. И тут началось самое интересное. Мне пришел ответ: "Федотова Кристина Артемовна не имеет отношения к данной переписке. А значит, и к размещенным пари на счете." В качестве аргумента Фонбет начал приводить то, что я якобы зачем-то использовала "графический редактор". Что я не смогла назвать модель ноутбука (извините, но откуда я могу знать, как называется модель моего ноутбука? Какой здравомыслящий человек будет запоминать кучу букв и цифр своего ноутбука? В общем шиза). Ну да ладно. Далее фонбет начал просто по кругу требовать одни и те же фотографии: по несколько раз фото с лицом, паспортом и листочком, на котором написана сегодняшняя дата, по несколько раз фото с ноутбуком. Мотивация фонбета была всегда одна "вы используете графический редактор" В какой-то момент мне все это надоело и стало казаться, что я буду бесконечно отправлять им свои персональные данные. Фонбет надо мной просто издевается. Помогите, пожалуйста! Я уже не знаю, как решить данный вопрос!!! Так же я и многие другие пострадавшие подаем коллективный иск в суд. Так что если у вас возникла похожая ситуация, то милости прошу присоединяйтесь.Уверена, что общественный резонанс позволит нам добиться правды и обратить внимание судебного органа РФ на неправомерные действия БК Фонбет.
