Жалобы на букмекерскую контору Winline (winline.ru)

Уважаемая Администрация, я столкнулся с проблемой, в 2023 году 16 мая у меня не рассчитали ставки, но они выигрышные, сказали ждать 365 дней, дожил я 365 дней, захожу в аккаунт а там расчет в 1 коэффициент, баланс должен был быть р а оказался 10044, я прошу вас разобраться в этом беспределе.С Уважением Хамзатов Увайс Зелимханович

после запроса на вывод средств зашёл в аккаунт,а он заблокирован написал в поддержку категорично не хотят помогать

Заблокировали. Сначала прошёл видеоверификацию, все нормально. Сняли бан. Затем запросили некоторые документы. Сначала забил. И вот 10 апреля предоставил им последний. С тех пор, собственно, ни слова от них. Иконка "идентификация" пропала, "вывести" так и не появилась. На дворе уже 14 мая, больше месяца проверяют мои документы. Естественно, на телефон им не дозвонишься, в чате оператора фиг позовёшь, на почте они никогда не отвечают, ссылаясь на "юридически значимые вопросы", которые сейчас якобы обрабатываются. Помогите разобраться.

Здравствуйте. После достаточно продолжительной игры в Winline потребовали документы для верификации. Все документы отправил, все успешно прошел! Затем вывод стал доступен только на кошелек ЦУПИС, но и то, они их не выводят. Пишет код ошибки 39. Обращался в поддержку, просто сказали ждите мы предпринимаем какие-то действия, срок сказать не можем. Никакой конкретики, деньги просто висят у букмекера и все. Хотелось бы услышать ответ. Логин — 21737549.

собрал экспресс на победы команд в футболе в своих чемпионатах, все события успешно выиграли, одно событие БК не засчитывает как выигрышное с ссылаясь на ожидание результата со стороны поставщика, уже прошёл почти месяц так и не расчитали ставку, хотя везде данное событие засчитано как победитель, а именно ФК Йовил Таун победитель нац. лиги Англия

Добрый день , перед тем как писать тут жалобу , прочитал много негативных отзывов и подобных моей ситуаций. И понял что это для них обыденно кидать людей. Ставил на винлайне более трех лет набрался минус более 8млн , потом брал перерыв и спустя может пол года завел около и поставил две ставки на одно событие , по итогу выиграл около 400к, ставку рассчитали как положенно на балансе все отобразилось .Решил вывести половину , меня кинули на верификацию . Прошел верификацию. Начали требовать выписки банковской карты , договор моей сим карты и прочее . Все успешно прошел предоставил им . После этого увидел что баланс обнулился и ставки не рассчитаны . По итогу ясности никакой дать не могут , ссылаются на то что ставку рассчитают в течении 365 дней . Дозвониться почти не возможно , в чате тупой бот автоответчик. На почте отвечают по хамски . Кароче беспредел . Планирую написать жалобу СРО, так как я больше чем уверен что они и через год будут всячески уходить от ответственности . В крайнем случае подам в суд .

Комментарий администратора

Жалоба не может быть рассмотрена по причине превышения допустимых сроков обращения. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на споры, возникшие более месяца назад.

Здраствуйте, поставил сегодня 10000 рублей, выиграл 19000 и получил блокировку. Созвонился с оператором в телеграме, предоставил все нужные документы. Но запрашивают договор с оператором мобильной связи, а как скидываю фото договора, отклоняют. Договор с симкой Yota подписывался в онлайне через приложение госключ, все документы и доказательства скидываю, они отклоняют. Писал винлайну на почту, поддержка не отвечает.

Здравствуйте не рассчитывают ставку c

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.

Ставил на 3й гол в первом тайме-гол случился-деньги на баланс пришли-но через некоторое время были сняты со счета. Написали мотивировку что был некорректный коэффициент-хотя и на первые 2 гола и на последующий 4й гол коэффициенты были примерно в равных диапазонах,т.е.никаких предпосылок для обнуления ставки не было.Получается что 2 проигрышные ставки сыграли а 1 (между ними) выигрышная почему-то нет. Прошу разобраться! С ув.Станислав

Поставил ставку, никакого обмана нет левых аккаунтов и т.д, только первый месяц начал пытаться играть в бк, "тотал 2.5 больше"зашел в первом тайме, сначала на балансе отобразилась сумма 60300т р но при попытки вывода она исчезла, и ставка появилась снова в игре, матч кончился так ставка до сих пор в игре уже больше недели , матч был 1 мая( а ну у меня было три пари на этот матч, по 10 000т кэф тотал б 2.5, но команды в итоге забили 7 мячей, есть ставка этого матча на точный счет она не зашла, и сразу отобразился проигрышь, там указан и счет и всё.)

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Помогите вернуть деньги. 19 апреля 2024 года на баланс был зачислен депозит 20000. Из них получилось сделать 35000. На следующий день захотела вывести деньги. Букмекер назначил проверку документов. Были предоставлены в полном объеме. Из них: договор с мобильным оператором, детализация мобильного номера , детализация банковского счета. Затем в чате поддержки сообщили , что деньги можно вывести. Ожидайте вывод в течении 10 дней. Спустя неделю , а именно 28 апреля 2024 года букмекер заблокировал мой аккаунт на год. На почту пришло сообщение от цуписа, что вывод отклонен. Поддержка не отвечает нигде.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.

Здравствуйте, выиграл и хотел вывести средства, но пришел отказ с винлайна, после чего проходил множественные проверки верификации, всё прошел, с картой и документами всё в порядке, выигрыш небольшой, после прохождения всех проверок просто не выводят средства, не отвечают на звонки, и не отвечают в чате, в цуписе говорят отказывает букмекер в выводе, но мне не сообщают не причину отказа и деньги не выводят… Пополнить дали еще раз, но не выводят…

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Всем доброго времени суток. Значит ситуация с бк такая. года делаю ставку на сумму рублей во всеми узнаваемой и легальной бк «Винлайн». Ставка была на киберспорт, а именно игра Valorant. Значит игра заканчивается еще ночью, дальше происходит просто беспредел со стороны бк. Сначала ночью они рассчитывают ставку, я вывожу часть денег, часть оставляю. Днем зайдя в личный кабинет, смотрю что баланс нулевой, ставка не рассчитана, хотя ночью уже была рассчитана и еще требует пройти проверку и отправить фото паспорта. Все прошел, дальше все равно ставка не была рассчитана, а служба безопасности отвечала, что согласно их правилам, ставка может быть рассчитана в течение 365 дней. Окей, проходит год. приходит уведомление, что произошел возврат по этой ставке, хотя моя ставка ПРОШЛА. Информация есть во всех открытых источниках. Скрин прикреплю сюда. Более того, вывести все равно даже свои деньги СПУСТЯ ГОД не получается, они теперь просят договора с мобильным оператором с печатью(каким боком их это касается тоже не понятно). Помогите пожалуйста разобраться с этими беспредельщиками!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, заказываю звонок на первый вывод, мне не звонят, не могу совершить вывод, позвонил оператору в поддержку по телефону, сказали позвонят в телеграмм через час, никто не позвонил, пытаюсь связаться со службой поддержки, жду 10 минут и скидывают трубку , писал на почту ,тоже пишут ,что надо обращаться оператору на сайте, на сайт пишу, а там бесполезный чат бот, который стандартные отписки пишет и не может позвать оператора даже, просто никто не может разобраться и не хотят выводить деньги, разберитесь с этой ситуацией Звонки с сайта и с приложения заказывал каждый день, полнейший ИГНОР И БЕЗОБРАЗИЕ!!!Логин 24843209

Здравствуйте, 4 мая 2024г 0:33 по хабаровскому времени мне пришел в смс фрибет на 5000, я зашел в приложение - посмотрел события, выбрал событие в хоккее ( Китай - Эстония ), в итоге я сделал ставку на Тотал оставалось 2 секунды до принятия ставки у меня зависло полностью приложение и вылетело, я перезашел, меня не впускало… через какое то время я зашел и увидел картину: то что ставка поставилась совсем на другое событие которое я даже не выбирал… Как это вообще возможно? То есть за меня поставилась сама ставка, даже не в том разделе, я в шоке конечно от БК, никогда такого не наблюдал честно, а если бы это были мои деньги? Лично заработанные, я вообще в шоке досих пор сижу, операторы не отвечают в ТП, вроде как легальная БК, а такое творится. Я не знаю что делать, нужно блокировать аккаунт видимо, советую никому не связываться, это такой бред. У любого человека става и 2-3 миллиона может дать на кону и такое произойдет, ахренеть!!! Не знаю что делать, решил оставить жалобу, если что то помогут решить или повлиять на решение, то буду благодарен. Придется теперь с операторами видимо снимать каждую ставку чтобы хоть как то доказать это… все данные указал в конфидециальной строке, так же есть скриншоты. Придется прощаться видимо с Винлайном

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Букмекер WinLine Ситуация следующая, очень давно, примерно с зимы пробовал заказать звонок для подтверждения личности, что бы вывести средства, на почту писал, остался без ответа, обратный звонок заказывал, со своей стороны выполнял все действия что бы подтвердить личность, пройти повторную идентификацию\верификацию, но букмекер просто нигде не отвечает, на горячую линию не дозвониться, по почте молчат, обратный звонок не приходит

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Ставка ауты больше матч Марсель - Атланта 41.5 . Я не понимаю , как можно так рассчитать 22:24 ?! Но Winline даже здесь отличились 👍

Комментарий администратора

Ставка рассчитана согласно результату.

Где то 6-7 апреля начал проходить верификации в винлайн. Прошел видео верификации и пошел запрос документов. В итоге все стопорится на "сведения о банковских реквизитах р/с с печатью в распечатаном виде. Сходил в банк распечатал отправил, и мне это форма приходит снова, снова отправил и они снова отправляют запрос и так много раз. Пишу в саппорт пишут, что решают юридические задаче, в чате можно общаться с чат ботом. На горячей линию ценят время и предлагают обратиться в чат или на почту. С момента начала верификации прошло чуть менее 1 месяца

Требуют верификации за верификациейВначале предоставил им договор с оператором После запросили выписку с симки Через сутки фото карточки, 6 раз отправил еле принялиТеперь требуют договор бумажный с банком! Я говорю что альфа его не выдает и у них нет такой возможности, на что требуют любой иной договор либо документ, я предоставил выписку со счета где видна карта ФИО и мои паспортные данные на что они отклоняют это.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, ставлю на винлайне около 3 лет за это время в минусе на 100 тысяч за последний 3 месяца минус 250 тысяч. неоднократно пополнял свой кошелек через цупис, карту и юмани, сегодня пополнил кошелек через юмани на сумму 5000 рублей и поставил на фарт на Тотал больше в матче лфл 5x5 Бундеслига ингольштадт Динамо Берлин после некоторого времени ставка заморозилась и меня попросили подтвердить кошелек юмани после чего я предоставил все данные и подтвердил кошелек, но ставку так и не рассчитали , хотя насколько я понимаю она выиграла, а в поддержке пишут вот так вот Ваша ставка находится на рассмотрение со стороны службы безопасности. Регламент их работы нам не известен, дополнительных комментариев о своих решениях они также не предоставляют. Ожидайте, пожалуйста, расчет ставки в течение 365 календарных дней. К сожалению, повлиять на скорость расчета ставки невозможно ни с вашей стороны, ни с нашей. Следовательно у меня возникает вопрос, зачем вы вообще даете ставить на данные события если потом блокируете и не выплачиваете ничего? Верните тогда уж мой депозит если думаете, что тут что-то подозрительно с моей стороны, ставлю давно на сайте и никогда такого не было. Просто смешно…

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.

Поставил на матч динамо зенит 3 ставки на 1 тайм выход мед бригады меньше 0,5, меньше 1,5 и меньше 2,5. Скрины ставок есть. Выхода на поле мед бригады не было. Ставки сыграли и их зачислили. Через минут 30 деньги списали и сделали возврат с кф 1. После обращения в чат ссылаются на некорректную линию.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Не могу вывести средства,так как не могу пройти идентифекацию,потому что они отсылают смс с кодом на номер доступа к которому у меня уже нет.а в смене номера мне отказали.и дурачат меня и винлайн и цупис.все только отпинывают,лишь бы отвязаться.может хоть вы поможете...

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Такая проблема. Играл в нарды. Всё было хорошо, то плюс то минус , но не в этом суть. Суть в том, что когда сумма на балансе была за 30000 и я начал делать ставки в нарды, то отмена ставки уже не действовала. И так несколько раз

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Если коротко, проигрывал много и мелкими суммами и крупными, как только начал выигрывать, повторная верификация, отправка пачки документов, и как итог... На аккаунте было 180 тыс. Сейчас 1 тыс. И 3 ставки на 130 тыс. Которые были пройдены, все эти разговоры про данные матча, какие то там результаты... Ставки были сделаны в прямом эфире, трансляция ведется у них же на сайте, ограничения на ставки в 100р, 1 исход на 1 матч, вывод недоступен, кричат про год ожидания. Если у вас какие то проблемы, почему должны страдать мы, вы забрали свои (которые выигрышные с этих ставок) еще и мои удерживаете, ничего не объясняете, не много ли вы себе позволяете, если вы удерживаете деньги своих игроков, то будьте любезны, хотя бы объяснять причину. А я вам скажу причина проста, им нужны только те кто проигрывает, всё, мошенники чистой воды. И даже если, каким то чудом вернутся мне мои деньги, по возврату ставок, то я не смогу их вывести потому как вывод недоступен. Зачем вообще блокировать вывод при перерасчете, зачем ограничивать в ставках, зачем обнулили программу фрибетов, если в ближайшие пару месяцев проблема не решиться, буду обращаться в суд, я чувствую мы найдем за что вас потянуть в провавом поле, с вашими мошенническими проделками. Когда ставка сделана в прямом эфире, по трансляции самого букмекера, там просто не может ничего быть, что требовало бы проверки, и к слову эти команды до сих пор они транслируют и все играют. Дата блокировки

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.

Отказывают в выводе на протяжении 5 месяцев, без указания причины. Пытаюсь связаться с ними любыми способами - в итоге тотальный игнор. Помогите пожалуйста. Прикреплю скриншоты

Ставила на матч футбола ещё 11 апреля с того дня ставку до сих пор не рассчитали. Запросили повторную идентификацию, оператор позвонил все документы проверил, карту с которой пополнялась аккаунт и на которую выводила тоже проверили. В поддержке пишут что ставка может быть рассчитана в течении 365 дней. Это просто не нормальное явление🤣🤣🤣серьёзно????? Ждать расчёт ставки целый год???? Такого уж я точно не ожидала При том что аккаунт я пополнила на 6000 рублей а вывести хотела 9850 это просто смехХотелось бы конечно как то решить этот вопрос Целый год ждать рассчёт ставки это не нормально

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.

Ставлю редко - по настроению. Зашел на БК winline, выбрал понравившееся пари и поставил, получилось выиграть, но не тут то было. Ставку просто не расчитывают и показывают тебе хештэг "#винлайнзаплптит" че совсем дураки? ***** морозить людей с расчетами, как последние мошенники, это никому не нравится, не рекомендую данную БК абсолютно всем. Прошло уже 5 дней с момента окончания матча, а мне только пишут - не получили официального подтверждения об итогах матча. А про мозготрах с документами вообще молчу, прошел всё от звонка оператора до заключения договора на карту, но и это не помогло

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.

Поставил экспресс на два события. Одно из них удаление в матче Марсель - Ницца, ставил По утверждению букмекера на 46 минуте матча(45+1) Удаление происходит на 45+2, (1:33 на секундомере доп.времениВторое событие зашло, ставку рассчитали возвратом (именно ту, где удаление).

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Добрый день. Ставил , как выигрывал , так и проигрывал. После крупного выигрыша попытался вывести , после чего отправил все документы которые были необходимы. В ответ вместо вывода средств мне дали бан и пригрозили ст 184 ( договорные матчи ), но никаких информаторов и договорных матчей не знаю. Блокировка не обоснована никак. Буду благодарен если обратите на меня внимание

После долгой верификации с банковскими выписками пропал вывод на банковский счёт, вывод доступен только на ЦУПИС, но при выводе имею код ошибки 39, либо "Для вывода средств необходимо проставить еще 0 рублей". Т.е вывести свои средства не могу !

Добрый день. На сайте появилось окно о необходимости прикрепить договор мобильного оператора , поехал в салон связи, распечатали выписку с моим фио и номером( другого оператор предоставить не мог - YOTA) , прикрепил , окно ушло, все вроде хорошо. Через час опять вылезает это окно . Запросил у оператора через обращение с жалобой , что бы они подтвердили номер телефона - отправил на сайте винлайна. Окно пропало - позже опять появилось . Пытался дозвонится до них пару дней и о чудо - свершилось . На что мне сказали , что нужно отправлять данные на почту СБ . Хотя об этом не слова не написано, у них просто в окно прикрепляется доки и все. Если бы не дозвонился до них то и не узнал бы) ладно.. Отправил все на почту 12 апреля , до сих пор молчат . До них опять не дозвонится и окно блокировки не снимают . +- такая же ситуация с Melbet , но те хоть отвечают на почте . Все документы на руках и готов предоставить , но не отвечает никто. По опыту с мелбетом, знаю , даже если ответят , начнется запрос миллиона документов по одному ,а не все сразу которые они хотят увидеть . Никто не захочет проходить со мной видеоверификацию ( на котором все вопросы бы отпали) делают все что бы не получилось с выводом и верификации , наглядно .

Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой на Winline. А конкретно с тем, что с субботы никто из сотрудников Winline мне не может позвонить, чтобы я показала свой снилс и паспорт для вывода. Неоднократно звонила на горячую линию, писала в чат, но все без ответа. Я даже подумала, что ошиблась в написании мобильного номера при регистрации, но нет все без ошибок. Пожалуйста, если вдруг у вас найдется для моей проблемы время, обратите на меня внимание. Номер моего акаунта в Winline 24639674

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Не расчитывают ставку уже год прошол всё индетефикации ещё 22 мая 2023 года, дозвониться не реально в чате поддержки тупо перевели на робота, полный игнор присвоили денежные средства. Акаунту с которого ставил около 5 лет более 10к ставок 1 раз выйграл сразу стали расчитывать ставку целый год.

Комментарий администратора

Жалоба не может быть рассмотрена по причине превышения допустимых сроков обращения. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на споры, возникшие более месяца назад.

Безпричинно заморозили счёт на 1 год,я ввел средства,сделал ставки,увеличил сумму счета,а потом порезали лимит на ставки.Ввести средства очень просто,а вывести получается никак.Верификация,повторная верификация,а потом одно селфи,другое,справка из банка,селфи со справкой,селфи с паспортом,селфи с картой,и т.д. и т.п.И гвоздь программы обвинение в нечестной игре,хотя я не спортсмен,не судья и вообще никакого отношения к спорту не имею,и влияния на ставки соответственно оказать не могу.Это какое-то издевательство над людьми.Вывести средства пытался несколько раз и постоянные препятствия в виде всевозможных справок,селфи и прочая затяжка во времени.Отписки Ваши надоели.Примите меры к выплате моего выигрыша.Это не делает Вам положительных результатов.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.

Здравствуйте. Уже как с месяц не могу вывести деньги с этой конторы. Прошёл видеоверификацию, предоставил договор с мобильным оператором как в электронном, так и в печатном виде фото договора заверенного печатью. Также и со Сбербанком, отправил реквизиты со сбербанк онлайн, в банке взял реквизиты с печатью, и отправил им,по запросу. Крайний запрос был сделать селфи с реквизитами на фоне последних пари. Сделал на фоне ноутбука, отправил. Больше запросов небыло, но и деньги не выводят. Оставили вариант вывести на расчетный счёт, консультант сказал проблем не будеттэ, ожидайте. В итоге деньги на счёт вернулись и поменялся способ вывода на цупис.С цуписом такая же история. Прошу разобраться. Вижу что не один такой судя по комментариям, но нельзя же так безнаказанно кидать толпы людей.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Делал ставку на победу Фаннербахче в супер лиге турции, ,а в итоге в купоне отобразилась ставка на тотал, в главном экране было всего три исхода, два из них выбор команды, третий это ничья, а у меня отобразилась ставка на тотал, поддержка пишет что все верно.

Комментарий администратора

Изменение выбора в принятой ставке технически невозможно. Ставка принята и рассчитана корректно.

Здравствуйте,номер телефона к которому привязан аккаунт +7 (977) 298-88-14 12 апреля закинул 30000 тыс руб,выиграл 90 тыс и сразу начали запрашивать повторную верификацию и много дополнительных документов,справку из банка,селфи с договором,селфи с последними ставками,я все им отправил и они ответили документы приняты все ок,но вывод возможен только на банковский счет,я сделал запрос на вывод,сказали в течение 10 дней рассмотрение,захожу сегодня проверить и деньги вернули на аккаунт без объяснения причины.Но теперь вывод доступен только на Цупис,жму вывод на цупис и сразу же происходит техническая ошибка,(код ошибки 39)В общем винлайн в последнее время начали обманывать людей,мошенники и это еще не такая большая сумма!Подскажите пожалуйста как можно решить проблему,я ничего не нарушал пополнял со своей карты,ставил со своего аккаунта что им все в повторной верификации подтвердил!Ставил на топовые чемпионаты карточки Тотал меньше

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с существенной задержкой и ограничениями. Задержка вывода букмекером не аргументирована.

Добрый день.БК "Винлайн" заблокировала аккаунт до прохождения двойной идентификации. Состоялся видеозвонок с представителем бк, продемонстрировал паспорта гражданина РФ и загранпаспорт. Аккаунт разблокировали, но стал недоступен вывод. Запросили договор с оператором мобильной связи заверенный печатью оператора. Предоставил договор, проверку прошёл - вывод стал доступен. Вывод висит в обработке уже более 3 часов. В техподдержке сообщили о том, что вывод средств проходит проверку службы безопасности и необходимо ждать.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, объясните это так и должно быть или глюк в системе?

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Здравствуйте вчера столкнулся с такой ситуацией, Меня зовут Евгений я играл 5 лет на Винлайне выйграл три раза на быстрых ставках на футболе деньги, суммы мизерные но вчера мне прилитело в приложение пройти верификацию войти не мог, позвонил какой то мужик из своей квартиры мне в телеграмм, мужик говорит покажите паспорт второй документ я это всё ему показал, потом воаля чудо захожу в акаунт всё хорошо думаю, нарушать я не чего не нарушал и не собирался, играю каждый месяц и сливал свою зарплату регулярно на протяжение 5 лет по 100 тыс в месяц тоесть я играл получается на одни минусы, только плюсов толком не было постоянно, и смотрю вчера ставку которую я ставил не рассчитали, посмотрел в интернете ставка должна была зайти и должны выплатить но не тут то было, ставка стояла в 8500 тесть выйгрыш должны выплатить 16150 руб, проблем ранее за 5 лет по выплатам не было, я звоню в поддержку пишу в поддержку без объяснения мне говорят ваша ставка будет рассчитана в течение 365 дней,, ни когда не нарушал правила БК всё время уходил в минус проиграл на винлайне около 4 миллионов рублей а как выйграл 16150 руб выплачивать не хотят, что хочу сказать о букмекере больше я не собираюсь кормить Винлайн и все что связанно с такими конторами открыли мне наконец глаза что играть больше смысла нет я 5 лет работал на этих жадных людей которые не фрибеты ни чего просто так не дадут, вас будут доить только, в суд бессмысленно обращаться в правилах они говорят чтоб я прочитал что у них есть пункт где прописывается что винлайн вправе не выплачивать 365 дней, а что уж не 10 лет, и ещё я блогер мой канал на ютубе обязательно выложу отзыв на миллионы людей чтоб понимали что связыватся с конторой winline я бы не кому не советовал и не рекомендовал после того что я вчера увидил у меня был шок просто, мужик этот который звонил грубым голосом разговаривал в какой то квартире в трусах в ободраной футболке видимо это служба безопасности у них так работает или вообще на зоне сидят и звонят клиентам так, очень негативное впечатление у меня, ни когда бы не подумал что за 5 лет первый раз столкнусь с таким разводом, Ожидайте ролик на ютубе выложу в течение недели весь разбор

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.