BetBoom

Жалобы на букмекерскую контору BetBoom

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Здравствуйте!Столкнулся с проблемой видео верификации4 мая заказал звонок, для подтверждения личности. Написано: « в течении 15 минут» свяжется оператор. Естественно никто не связался. Ни про какие-то выходные и время работы там не указывается. На следующий день 5 мая( воскресенье ) тоже никто, естественно, не звонил Решили позвонить только 7 мая. Я в этот момент шел под дождем и попросил оператора позвонить через час, на то что сказали переоформить заявку..Пишу в этот же день в поддержку, в ходе выяснения мне сказали, что звонки осуществляются с 9 до 18:00 и только по будням. На вопрос зачем тогда вы указали в запросе верификации « в течении 15 минут» с вами свяжется оператор, они мне не ответили. А просто продублировали опять про будние дни и про время. Перенесли звонок на Прождал весь день, разгрузил весь день от дел, итог: так и не позвонили. Я пишу в поддержку: вы же меня перенесли в порядке «живой очереди» на неделю и при этом не позвонили, это как? Мне ответили: «не успели, звонок перенесли на » прождал как обычно весь день с телефоном в руках. Время 17:00 то есть остается 1 час до возможного звонка, я пишу в поддержку: где звонок?; поддержка: мы звонили вам, не смогли дозвониться, перенесли звонок на Я начинаю утверждать, что у меня нет пропущенных в вотсаппе от них. На что мне опять говорят, что они якобы звонили мне, а я не ответил. Я прошу их чтоб они указали время тогда их звонка, раз они действительно звонили. В ответ тишина. Я вообще сомневаюсь, что они пытались связаться со мной))Получается, что когда я 7 мая ответил на звонок и сказал, что не могу говорить, мне надо было самим писать в чат, чтоб создать заявку на повторный звонок. А тут они не дозвонились и сами уже создали заявку на 22 мая. Парадокс какой-то. Если бы они действительно звонили и я не ответил, то мне бы пришлось наверное самим подать заявку на повторный звонок, а не как иначе, что они уже сами его перенесли на Помогите пожалуйста организовать видеозвонок и желательно во временной промежуток в один час, а не во весь день

Здравствуйте. Столкнулась с подтвеждением личности в конце марта. Фото приняли но проблема с прохождением по видео. Конкретно не звонят много времени. Поддержка ничем поможет не может. Я прошу назначить встречу со спортивным аналитиком в понедельник 20 мая в период с 10 по 12 часов по московскому времени

Помогите решить и пройдти верификацию месяца 2 назад рошел регистрацию у данного букмекера . Пополнил счет поставил ставку на доту решил вывести после этого прилетела какая та проверка . Загрузить документы нужно было все загрузил проверили теперь стадия видеверификации ну как ее пройдти то ???? Я заказал звонок и ждал целый день не позвонили . Звонят по будням 9-18,00 я на работаю в ночную не могу я себе позволить целый день ожидать звонка я банально усну ..... Вчера ждал целый ночью работал сегодня жду но понимаю что сейчас усну а если не усну то вдруг мне сново не позвонят ???? ПОМОГИТЕ ПРОШУ ЗА ОДНУ СТАВКУ НАДЕЛАЛИ МНЕ ПРОБЛЕМ

Рассказываю ситуацию. Прошёл верификацию, предоставив некоторые документы. После этого появилось окно о "видеозвонке со спортивным аналиком", 16 апреля. "Примешь звонок в течение 15 минут?". "Если тебе сейчас неудобно, оставь свое согласие позже". Мне было удобно. Я оставил согласие. Звонок, внимание, последовал почти через двое суток после того, как я согласился принять звонок, а не в течение 15 минут!!! Когда я соглашался на "в течение 15 минут", мне было удобно говорить!!! Но не через 2 дня, когда они действительно позвонили! После этого я обращался в поддержку, чтобы записаться на видеоверификацию повторно, это было 23 апреля. Записался. Проходит 5 дней, звонка так и не последовало, я пишу снова в поддержку. И мне отвечают, мол, обратитесь к нам в будни и запишитесь повторно! То есть моя заявка аннулировалась! Хорошо. Записался 1 мая. Звонка снова нет. Пишу им 6 мая. Очередь, загруженность и все такое, специалист с вами обязательно свяжется, ожидайте. Хорошо, ожидаю. Опять звонка нет. Ну, может очередь ещё не дошла... Пишу им сегодня, 14 мая. "Обратитесь к нам в будни и оставьте заявку"!!! То есть моя заявка опять по каким-то неизвестным причинам, которые они не объясняют, АННУЛИРОВАЛАСЬ!!! Что за бред происходит!? На мои просьбы разъяснить ситуацию оператор отвечает шаблонами, ждите, ждите. Да чего ждать то? Ждать, пока моя заявка снова аннулируется и потом заново вставать в очередь и так бесконечно? И это я ещё молчу про их странную систему, что они звонят в будние дни с 9 до 18 по МСК, то есть время никто НЕ СОГЛАСУЕТ, и им плевать, занят ли ты, не занят, не принял звонок - заново в очередь. Что происходит, разберитесь пожалуйста! Я готов пройти эту несчастную видеоверификацию, но никак не "дозвонится" до меня специалист!

Здравствуйте! при заключении пари BetBoom запросил документы для подтверждения личности. Все предоставила. Нажала на кнопку «согласен принять звонок» для прохождения видеоконференции со спортивным аналитиком. С тех пор никто со мной ни разу не связывался. Прошло уже две недели. Помогите, пожалуйста, завершить верификацию. Прошу вернуть ID 8038332. Спасибо!

ЗДРАСТВУЙТЕ 2 НЕДЕЛИ ЖДУ ЗВОНКА НЕ ЗВОНЯТ . ПОМОГИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА ....

Играл в минус ( -66000р). Прошел идентификацию (фото паспорта и селфи в приложении Бетбум). Не выводят остатки средств требуя новую идентификацию. Один из пунктов - копия договора сотового оператора, контрольные сроки получения договора у Мегафон 30дней (очень долго), в поддержке betboom не захотели пойти на встречу предложив альтернативные варианты документов. Сейчас на Бетбуме есть не рассчитанная ставка на 100000р. судьба этих денег тоже получается под вопросом. Лимит ставок порезаны до 100р.

2 873 игрока

№10 в народном рейтинге

Обзор Играть

Все букмекерские конторы

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".